消防控制室值班人員在接到火警顯示后，應保持鎮(zhèn)定、不得慌亂，并按照相應的處置程序進行操作。

       01判斷火警
       1.查看主機顯示的火警部位。
       2.按下報警主機消音鍵。
       3.通知人員現(xiàn)場確認是否發(fā)生火災。
       4.如確認誤報，消除誤報因素后復位主機并記錄。
       5.確認為真實火警，確認主機處于自動狀態(tài)。  

       03疏散引導
       9.啟動應急廣播通知引導人員疏散。

       04啟動設施
       （設施未自動啟動時手動啟動）
       10.啟動集中電源集中控制的應急照明、疏散指示系統(tǒng)。
       11.啟動發(fā)生火災及相關區(qū)域的防排煙系統(tǒng)。
       12.啟動防火卷簾和常開式防火門。
       13.迫降電梯至首層，消防電梯待命。
       14.啟動消防水泵（含消火栓泵、噴淋泵、水炮泵）。
       15.與到場撲救消防指揮員保持溝通。

       05 復位系統(tǒng)
       16.確認火災處置完畢。
       17.復位主機。
       18.通知工程技術人員現(xiàn)場復位報警聯(lián)動設備。
       19.屏蔽故障點。
       20.向消防安全管理人報告，并通知維保單位對消防設施進行檢修、維護和測試。
       21.填寫火警記錄。