根據(jù)我公司多年來(lái)消防維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，本著“誠(chéng)信服務(wù)，安全第一”的服務(wù)宗旨，對(duì)貴單位消防系統(tǒng)擬采用日常技術(shù)維護(hù)+月檢（功能巡檢測(cè)試）+小修（主動(dòng)排障）+搶修的主動(dòng)維護(hù)模式。我單位有完善快捷的服務(wù)體系，當(dāng)接到業(yè)主單位故障通知后，我單位在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。一般故障4小時(shí)內(nèi)處理完畢，特殊故障向客戶匯報(bào)和商議解決辦法，確保在系統(tǒng)故障期間系統(tǒng)正常運(yùn)行。

選好人，調(diào)派有多年施工、保養(yǎng)及具有較強(qiáng)管理的技術(shù)骨干總負(fù)責(zé)，并調(diào)派具有綜合素質(zhì)好、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)過(guò)硬的消防設(shè)施操作員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的具體維保工作。?在維保過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)存在不完善或隱患，我司將書(shū)面向業(yè)主報(bào)告，并全力協(xié)助業(yè)主進(jìn)行整改，但整改費(fèi)用不含在維保費(fèi)用內(nèi)。

在合同簽定后公司立即組織各部門負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員召開(kāi)專題會(huì)議，并到現(xiàn)場(chǎng)熟悉各系統(tǒng)及技術(shù)、安全等交底。嚴(yán)格遵守、服從業(yè)主公司有關(guān)制度及其要求，每次檢測(cè)之前先向業(yè)主公司主管報(bào)到及交底后開(kāi)始工作，工作完畢后再向業(yè)主報(bào)到，交底完畢再離開(kāi)，確保每個(gè)消防設(shè)備均為正常工作狀態(tài)。

在維保期內(nèi)每月不少于1次對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行巡查，每月不少于1次抽查檢測(cè)試驗(yàn)（1年內(nèi)100%全面覆蓋），每季不少于一次聯(lián)動(dòng)測(cè)試。并于每次檢查完畢后3日內(nèi)向貴單位出具《建筑消防設(shè)施維修保養(yǎng)月檢報(bào)告》，年度進(jìn)行全面維保。

對(duì)于發(fā)生重大技術(shù)故障，公司將及時(shí)組織突擊進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，確保故障得到及時(shí)處理。?絕不以任何理由延誤處理突發(fā)重大事件和設(shè)備故障的處理。

從公司領(lǐng)導(dǎo)層到員工均樹(shù)立該項(xiàng)目為重點(diǎn)項(xiàng)目，規(guī)定每次對(duì)該項(xiàng)目的檢測(cè)調(diào)試情況及業(yè)主意見(jiàn)等均要上報(bào)主管部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握該消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況。

即使在節(jié)假日，甚至春節(jié)假期，我司均會(huì)做好技術(shù)人員值班的安排工作。

對(duì)于維保管理，將按ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證管理程序進(jìn)行管理。

制定對(duì)消防設(shè)施維保工作細(xì)則，并嚴(yán)格按工作細(xì)則執(zhí)行，對(duì)需更換的已無(wú)法維修的器材，我司將會(huì)及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主技術(shù)人員確認(rèn)溝通。

全力配合貴司定期開(kāi)展消防演習(xí)，并提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。

為項(xiàng)目操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保用戶可以獨(dú)立地熟練操作系統(tǒng)。

系統(tǒng)技術(shù)支援工程師定期地對(duì)用戶進(jìn)行登門回訪，做系統(tǒng)檢查，以保證系統(tǒng)運(yùn)行的高度可靠性。

在消防檢測(cè)和維保過(guò)程中不干擾貴單位的正常管理和運(yùn)營(yíng)。

本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未盡事宜，均應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
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